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2019年如何塑造品牌? 打造海外形象

碎碎念-经历感想 Steven 11个月前 (12-16) 675次浏览 0个评论

本文转自Daniel的分享

随着跨境电商红利期消失,很多卖家开始意识到了“沉淀” 两个字,沉淀不仅仅是流量的沉淀,也是品牌的沉淀,但是很多人对品牌这个概念还是非常的不清晰,因为他是一个无形的、抽象的存在。那么今天l给大家介绍下什么是品牌,然后我们应该如何构建我们的品牌策略。

2019年如何塑造品牌? 打造海外形象

首先我们需要了解,什么是品牌

“品牌是一个名称,术语,设计,符号或任何其他特征,用于标识一个卖家的商品或服务与其他卖家的商品或服务不同”

有品牌的认可,你才有议价权。同样的商品,可能打上你公司的品牌,价格就完全不一样。品牌的沉淀是可以避开同质化的价格竞争,能够为你的企业构建一层层的壁垒,让你的企业不容易被打败。

我们在左品牌营销的时候,不要以为这个是几个月 或者努力推一把就能起来的。品牌是一个长期的工作,当然也是需要布局的,如果你不布局,即使时间再长也没办法构建品牌意识。

如果你的思维是为了赚快钱,那品牌营销并不合适你,品牌适合想在这个领域扎根的企业。许多企业一口一个要做品牌,结果还是非常注重现阶段的投资回报率(当然赚钱是每个企业都希望的,但是如果你想做品牌营销,那是很难在短期内用投资回报率来衡量)。你所投入到品牌的资金都会为这个品牌提升价值,这个可以借鉴王老吉转换成加多宝品牌名的案例,因为专利问题,王老吉改名为加多宝,刚开始大家听起来会很拗口,但现在大家都觉得加多宝这个品牌已经耳熟能详了,那是因为他们花了十几个亿的广告费在我们脑海里砸出了认知。这种品牌意识虽然在比较短的时间内就砸出了品牌意识,但是付出的广告代价也是非常大,毕竟没有多少家企业能有这么多钱来砸一个品牌。所以,我们还是老老实实布局好品牌策略,让时间去让用户对你的产品产生认知。

从本质上讲,品牌战略是您的品牌长期需要做的事情,他有助于确定您希望为客户构建哪种形象。 这意味着要考虑您希望观众与您的公司建立什么样的感受和期望。品牌是所有无形的感受,这种感受和想法在顾客思考您的业务时会在顾客心中积累。 品牌策略是改变这些观念的方式,直到它们符合您公司的目标。
就比如我们听到奔驰脑海里就会自然而然的想到这个品牌强调乘坐的舒适感,听到宝马会想到驾驶的乐趣一样,其实这些都是品牌方有目的性的去做的品牌战略。这些品牌已经成功的在我们脑海里形成了意识。

在打造品牌的时候,也要学会规避竞争。当然你也可以硬碰硬,如果你有足够的实力和底气,所以有品牌定位这一说。我们也叫做brand segment, 也就是品牌象限细分。 

你的品牌针对的是什么市场?(低端?中端?中高端?高端?)

小米就非常聪明的选择了中低端市场,用性价比最高的手机来打开这个象限的市场,最终取得了成功。而他不会去贸贸然的去做高端市场,毕竟当时三星和苹果两个品牌已经占领了高端市场大部分的市场份额。

其实听起来好像品牌这个概念很虚,但是它也落到非常细致的实操上,而这个实操行为就是今天要讲的品牌策略制定。

1.教育员工,深刻了解品牌。

只有员工了解品牌,才会在运营或服务的时候充分传递到品牌的价值给到客户。 如果你的员工都不了解你的品牌传递的价值,就更不用说他去传递给用户,而且员工没有清晰的了解公司的品牌价值,很可能就会不传递或者传递错误的品牌信息给到客户。

像海底捞这样的企业,他们就会教育员工,他们品牌传递的信息就是优质的服务,所以他们把服务会做到淋漓尽致,当我们联想起服务好的餐厅就会非常容易联想起海底捞。

2.建立种子用户的情感联系。

以鼓励或者奖励的形式让种子用户为你的产品进行宣传,让其对品牌拥有归属感以及荣誉感。 这招其实是来自于growth hacker,鼓励种子用户去分享产品,最终形成裂变。厉害的品牌策划师会设置一些所谓的荣誉名称,会让种子用户会有非常强的参与感以及荣誉感。比如小米社区,成为小米社区的版主或者红人对于当时大家玩小米的群体来说是非常有荣誉感的一件事情。

3.培养良好的口碑。

建立友好的用户口碑是品牌沉淀的关键,新的消费者在购买决策过程中都会考虑一个品牌的口碑,如果这个品牌口碑不错,那将会为他成功的积累更多的新用户群体。 这个可以参考Sale Funnel的营销型漏斗,当你的产品曝光后,会有一部分人感兴趣,然后到决策阶段,如果这个产品口碑不好,那么这个人可能以后都不会去试用你的品牌,你会因为名誉管理没做好而流失一大部分潜在客户。所以管理好品牌口碑也是非常重要的。

4.无时无刻传递品牌信息。

为了培养品牌的意识,你需要增加大量的曝光,让每个人听到你的品牌的时候都能知道这个品牌在传递什么信息,这个是潜移默化以及需要时间积累的过程。 广告这东西,他就是需要不断的投放然后在你的脑海里形成根深蒂固的印象。 以前的”恒源祥,羊羊羊“,”今年过节不收礼,收礼只收脑白金“这些都是一次又一次的在加深你对品牌的印象。以后一听到这些字眼,你就会不自觉的想起这个品牌。 所以不仅是广告,我们的产品的每一个可以出现品牌的机会都尽可能出现。比如亚马逊售后服务,在每次回复都要凸显你们的品牌,在包装盒等每个恰到好处的细节都要有你们的品牌logo的存在。

5.塑造品牌故事。

人们都喜欢听故事,如果你的品牌有专属的故事,那将会为你的品牌加分,创造品牌故事并推广他,让更多人承认你的品牌的故事以及品牌价值。像很多奢侈品就会有自己专门的故事。以及现在facebook推出了stories ads,也是为了宣传品牌故事,让更多人对你的品牌感兴趣而制定的一种品牌广告方案。品牌是一个符号,是一个标记,他不会说话,品牌故事能过更好的替代品牌去阐述他想表达的内容,也更容易让人们记住这个品牌。


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