王小娟学位论文及已发表论文目录 2019-08-07 [1] WANG Xiao-Juan,WAN Ying-Hong,DONG Lan-Lan, LV Hong-Jun. A Fuzzy Approach for the Evaluation of Accounting Information Quality under Big Data Environmental：Case Study from China[C].International Conference on Management Science and Management Innovation, June14-15, Changsha,China,2014.（CPCI-SSH检索：000346261200047）[2] 万映红，王小娟，胡万平.关系建立期：顾客心理契约中商家责任形成的先导决定因素及关系研究[J].管理工程学报，2014，28（4）：60-68.[3] 王小娟，万映红. 客户知识管理过程对服务产物开发绩效的作用——基于协同能力视角的案例研究[J].科学学研究，2015，33（2）：264-271.[4] 王小娟，万映红. 基于顾客知识管理的金融服务业服务创新过程研究——以中国太平人寿保险有限公司为例[C].第六届“中国管理案例学术年会”，中国 西安，2015年4月23日-24日.[5] 王小娟，万映红，胡万平. 基于计划行为理论的顾客与服务商购买意向达成的实证研究[J].运筹与管理，2015，24（6）：152-159.[6] 王小娟，万映红，程佳. 基于TAM理论的顾客心理契约形成机理研究——叠2颁情景下的实证研究[J].运筹与管理（录用）.[7] 王小娟，万映红. 公司协同能力、客户知识管理过程与服务产物开发绩效的关系研究[J].软科学，2017，31（5）：99-102.[8] 王小娟，万映红，程佳.B2C情境下顾客心理契约结构及不同关系期的差异研究[J].东北大学学报（社会科学版），2017，19（3）：247-252. 论文题目：知识密集型服务公司协同能力对服务产物开发绩效的影响研究专业：管理科学与工程学号：4110008026公示时间：2019.8.7